Na Maletto, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível. Confira abaixo as condições da nossa Política de Frete:
1. Modalidades de Frete
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:
- Frete Padrão: Opção econômica com prazos um pouco maiores.
- Frete Expresso: Para quem deseja receber o pedido mais rápido.
A disponibilidade e o valor do frete variam conforme a localização e o peso do pedido.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é informado no checkout e começa a contar após a confirmação do pagamento.
- Pagamentos via Pix: Confirmados imediatamente, agilizando o envio.
- Pagamentos por cartão de crédito: Podem levar até 48 horas para aprovação.
Observação: Em períodos de alta demanda, como promoções e datas comemorativas, os prazos podem sofrer alterações.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
4. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis em condições específicas, como promoções sazonais ou valor mínimo de compra. Confira os detalhes no momento da compra.
5. Endereço de Entrega
Antes de finalizar o pedido, verifique se o endereço cadastrado está correto e completo.
- Não nos responsabilizamos por atrasos devido a informações incorretas.
- Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
6. Atrasos na Entrega
Nos esforçamos para cumprir os prazos informados, mas atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda das transportadoras. Em caso de atraso, nossa equipe estará disponível para auxiliar.
7. Política de Recebimento
Ao receber seu pedido, recomendamos que confira a embalagem e os itens antes de assinar o comprovante de entrega.
- Se a embalagem estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
- Caso haja algum problema com os produtos recebidos, entre em contato pelo nosso suporte.
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra para você, desde a escolha do relógio até a entrega em sua casa. Obrigado por confiar na Maletto!
